增長,是企業(yè)業(yè)績目標(biāo)的永恒話題,這是一場沒有退路的戰(zhàn)斗,而營銷首當(dāng)其沖。更快的響應(yīng)速度,更扎實的客戶關(guān)系,更完善的應(yīng)對流程,更好的銷售激勵手段……在不斷變化的市場環(huán)境中,企業(yè)只有構(gòu)建所向披靡的營銷管理系統(tǒng),才能打造領(lǐng)域內(nèi)的核心競爭力,成為一家專業(yè)的企業(yè)。
掌握營銷管控的技巧,是管理企業(yè)的重中之重,為幫助更多企業(yè)解決營銷難題,打造行業(yè)內(nèi)營銷系統(tǒng)的樣板,5月14日,由遠(yuǎn)大方略舉辦的《成為行業(yè)樣板的營銷系統(tǒng)》精品專題課,于惠州白鷺湖喜來登酒店如期舉行。本次課程為期兩天,由遠(yuǎn)營銷系統(tǒng)打造大方略總經(jīng)理、的實踐者雷志軍老師聯(lián)合世界500強(qiáng)企業(yè)前經(jīng)營高管朱子斌老師共同授課。現(xiàn)場座無虛席,近百家企業(yè),200多位企業(yè)家和核心高管齊聚,共探營銷破局之道。
01— 課堂精彩回顧 —
《成為行業(yè)樣板的營銷系統(tǒng)》
白天課程由雷老師主講,雷老師主要就企業(yè)營銷系統(tǒng)的三個層級、成為行業(yè)樣板的二大戰(zhàn)略、三位一體的基礎(chǔ)架構(gòu)以及一體兩翼營銷系統(tǒng)架構(gòu)等方面進(jìn)行了詳細(xì)剖析。雷老師循序漸進(jìn),逐步引導(dǎo),讓學(xué)員深刻的理解了優(yōu)秀的營銷系統(tǒng)不是靠“單兵作戰(zhàn)”或者“團(tuán)隊作戰(zhàn)”而是要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以“研究客戶“作為終身戰(zhàn)略打法,建立整個客戶的管理體系。雷老師強(qiáng)調(diào)本次課程的核心就是去中心化,不依靠能人,靠營銷系統(tǒng)能力,實現(xiàn)業(yè)績可持續(xù)、良性增長。
所有企業(yè)的成功,都是營銷系統(tǒng)根基的成功,雷老師表示成為行業(yè)樣板的營銷系統(tǒng)必須建立科學(xué)管理體系,打造樣板的客戶口碑、員工收入、鐵軍、產(chǎn)品和服務(wù)。而想要做到行業(yè)樣板的企業(yè),關(guān)心、聚焦的,永遠(yuǎn)是如何擁有好員工,如何綁定客戶一輩子。課上雷老師就好員工的畫像以及終身客戶戰(zhàn)略做了詳細(xì)講解。好員工不在于人數(shù)多,而在于效能高,對于客戶要對不同價值的客戶進(jìn)行分類,合理分配企業(yè)人力、物力資源,為客戶提供服務(wù),培養(yǎng)客戶忠誠度。
營銷系統(tǒng)是企業(yè)經(jīng)營的核心之重,除了營銷,一切皆是成本,所以營銷部門的構(gòu)建十分重要。雷老師表示營銷部門要實現(xiàn)三位一體,市場部鎖城、銷售部攻城、客服部守城,各司其職,形成一個高效協(xié)同運(yùn)作的營銷組織,才能讓整個營銷系統(tǒng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。針對市場部、銷售部以及客服部三個部門的管控系統(tǒng)雷老師也進(jìn)行了著重講解。市場部要明確自身職責(zé),做好產(chǎn)品戰(zhàn)略開發(fā),銷售部要做好過程管理,建規(guī)則,守規(guī)則,做評價等。
雷老師強(qiáng)調(diào)營銷系統(tǒng)的兩翼架構(gòu)指營銷HRBP和銷售過程管理,營銷HRBP要建機(jī)制,是對人的管理,而銷售過程管理則是理數(shù)據(jù),是對事的管理,管人+管事雙“管齊下”才能為營銷系統(tǒng)豐滿“羽翼”。
雷老師的課程都以“實效、落地”著稱,課上雷老師以問題的形式逐步引發(fā)學(xué)員思考,并讓學(xué)員結(jié)合自身企業(yè)情況發(fā)表自己的觀點(diǎn),希望每個學(xué)員都能有所感有所悟,回到企業(yè)只能能夠真正落地。
通過一天的理論結(jié)合實際案例的學(xué)習(xí),每個學(xué)員都收獲頗豐,為了讓學(xué)員能夠更好的理解和應(yīng)用,晚上特邀了前世界500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營高管朱子斌老師分享,朱老師結(jié)合在世界500強(qiáng)企業(yè)的工作經(jīng)驗,進(jìn)行了大客戶主動開發(fā)課程的講解,朱老師結(jié)合實際案例,就開發(fā)與主動開發(fā)兩者區(qū)別,開發(fā)客戶的轉(zhuǎn)化以及主動開發(fā)在企業(yè)落地的方法進(jìn)行了講解,讓學(xué)員了解了企業(yè)在實際經(jīng)營管理過程中,是應(yīng)如何構(gòu)建戰(zhàn)略營銷組織,幫助企業(yè)突破增長瓶頸,實現(xiàn)業(yè)績增長。
02— 課堂金句分享 —
《成為行業(yè)樣板的營銷系統(tǒng)》
比戰(zhàn)略管理更高層面的是一個企業(yè)家永不懈怠的追求。此次課程中,雷老師和朱老師以理論結(jié)合實踐,給眾企業(yè)家們帶來了一場生動的課程,讓參與課程的學(xué)員不僅學(xué)到理論知識,更重要的是給大家?guī)砹艘惶仔兄行У墓ぞ吆头椒◣Щ仄髽I(yè)實操落地。為幫助大家更好的吸收和鞏固一天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,小編整理了今天課程老師的部分金句分享給大家,希望能給大家?guī)砀鄦l(fā)。
課堂金句
? 員工的滿意度和專業(yè)度,決定銷售規(guī)模
? 愛員工的高境界,就是讓員工更專業(yè)
? 掌握營銷管控的技巧,是管理企業(yè)的重中之重
? 特種兵的理念是:提倡企業(yè)不在于員工人數(shù)多,而在于員工效能高
? 想要做到行業(yè)樣板的企業(yè),關(guān)心的,聚焦的,永遠(yuǎn)是如何擁有好員工,如何綁定客戶一輩子
? 作為一名企業(yè)家,重要、關(guān)心的始終是這二種人:員工與客戶(實現(xiàn)左手抓好員工,右手抓好客戶)