一、公司介紹
廣州燕子約生物科技有限公司于2017年成立,同年創(chuàng)立燕子約品牌,總部位于廣州市天河區(qū),專注做即食燕窩,產(chǎn)品以馬來西亞基地選取優(yōu)質(zhì)的春盞燕窩為原材料,在國內(nèi)形成一個(gè)生產(chǎn)、研發(fā)、加工、設(shè)計(jì)、銷售、服務(wù)、品牌運(yùn)營為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈燕窩企業(yè)。
十年電商專業(yè)運(yùn)營及食品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。售前、售中、售后全方位服務(wù)客戶。
二、項(xiàng)目背景
改善前企業(yè)問題點(diǎn)
1公司業(yè)績?cè)鲩L乏力,業(yè)績下滑
2客戶持續(xù)降價(jià),公司毛利率持續(xù)下滑
3銷售部職能不清晰
4銷售過程管控過程缺失,只關(guān)心成交結(jié)果
5缺少激勵(lì)機(jī)制,業(yè)務(wù)員干勁不足
6提成機(jī)制過于單一,業(yè)務(wù)員過于追求短期利益
7缺少人才培養(yǎng)機(jī)制,新人成長慢
三、項(xiàng)目實(shí)施過程
第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段
企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研企業(yè)戰(zhàn)略定位客戶價(jià)值營銷平臺(tái)建設(shè)營銷團(tuán)隊(duì)打造
1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析營銷環(huán)境分析目標(biāo)客戶及需求分析營銷背景分析營銷組織分析
2企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析市場(chǎng)、客戶、區(qū)域定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值分析營銷組織架構(gòu)設(shè)計(jì)營銷團(tuán)隊(duì)成員分析
3市場(chǎng)、客戶、區(qū)域分析企業(yè)價(jià)值定位客戶價(jià)值組合設(shè)計(jì)崗位及權(quán)責(zé)配置營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)法設(shè)計(jì)
4企業(yè)產(chǎn)品管理分析發(fā)展路徑規(guī)劃服務(wù)策略與項(xiàng)目設(shè)計(jì)營銷流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)關(guān)鍵人才素質(zhì)能力模型構(gòu)建
5業(yè)務(wù)機(jī)制分析目標(biāo)規(guī)劃與分解品牌規(guī)劃與建設(shè)營銷基礎(chǔ)管理制度營銷團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
6方案設(shè)計(jì)與研討資源能力計(jì)劃建設(shè)良好客戶關(guān)系營銷政策與資源配置營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練輔導(dǎo)
四、項(xiàng)目實(shí)施成效
改善成果
1銷售額增長52.43%
2利潤額增長56.2%
3大客戶銷售占比提升68.2%
4銷售費(fèi)用下降43.9%
5構(gòu)建一套銷售人才培養(yǎng)機(jī)制
6構(gòu)建一套支撐公司發(fā)展的營銷組織架構(gòu)與職能體制